FAQ質問一覧
商品の購入について
商品の配送について
つやま夢みのりについて
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よくある質問と回答(FAQ)
商品の購入にについて
Q1. FAXでしか購入できないのですか?
  A.

電話、FAXの2通りの方法でご注文いただけます。
FAXの場合は24時間受付が可能となっております。

 

Q2. 複数のメーカーの商品を購入する場合、メーカー毎の申込みおよび送料が必要になるのですか?
  A.

お手数ですがメーカー毎にお申込みを頂くようお願いします。
また、送料もメーカー毎に発生しますので、メーカー毎の送料一覧表でご確認ください。

 

Q3. 電話では注文できないのですか?
  A.

お電話でのお問合せ、ご注文は可能です。
メーカーまでご連絡をお願いします。

 

Q4. のしをつけてほしいのですが?
  A.

各メーカー(商品)のご購入ガイドからご確認をいただけます。対応可能メーカーにはご注文時にご指定ください。

 

Q5. 支払い方法は?
  A.

各メーカーによって異なります。ご購入ガイドからご確認をいただけます。

 

Q6. 返品(交換)したいのですが?
  A.

商品の性質上、基本的に返品・交換はお受けできません。
ただし、配送中の事故によりお届けした商品に傷みや破損があった場合や、お申し込み商品と異なっていた場合には、交換・返品を承ります。メーカーのご購入ガイドからご確認をいただけます。

 

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